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管理沟通的适度性原则,是指管理沟通的渠道设置及沟通频率不能太多,也不能太少;而应当根据企业具体业务与管理的需要,适度适当,以能达到管理目的为基准。
有些管理者往往会容易产生这样两种心理:不放心下属是在按照自己的要求工作,所以自己过于经常去现场查看或查问下属的工作进展情形,导致不必要的忧虑和管理资源浪费,这是管理沟通过于频繁的情形;或者又过于相信下属会按照自己指令开展工作,因此对下属的工作进展很少过问,造成管理失控,给企业带来损失,这又变成了管理沟通过于稀少的毛病。
而被管理者的角度来讲,也容易存在着相应的沟通毛病:一是沟通频率过高。为了讨取上级领导欣赏与信任,或让领导更多地了解自己的工作业绩,有事没事,有空没空,经常往领导办公室汇报工作情况,既影响了自己工作开展,又给领导的正常工作造成干扰和低效率;二是沟通频率过低--很多下属以为自己干好自己的本职工作就行了,至于向不向领导汇报工作进展情况,则根本不重要,理由是事实上不汇报我的工作也已经圆满做完了,由此造成了应当按照要求及时汇报时他不汇报,使管理层对于具体工作的开展失去必要的信息反馈。
沟通过多与过少,渠道设置太多或太少,均会影响企业人员进行管理沟通的效率、效益。太多时形成沟通成本太高,企业资源浪费;太少时又使得必要的管理沟通缺乏渠道和机会,信息交流受到人为限制,管理的质量和强度受到影响,严重时影响企业生存发展的大局。因此,适当地把握住适度性原则,对企业经营管理有其现实的重要性。